Cómo alquilar
con Penumbra

La fianza depende del paquete: Light 500 €, Standard 1.200 € y Premium 2.500 €. Para configuraciones a medida con equipamiento de alta gama, la fianza se calcula de forma proporcional al valor del material. Se devuelve en un plazo máximo de 48 horas tras la revisión del inventario.

Sí. Todos los contratos incluyen cobertura por daños accidentales hasta 50.000 € por evento. Los daños por negligencia grave o uso indebido no están cubiertos y se descuentan de la fianza. La póliza cubre también el transporte siempre que se realice con nuestro servicio o agencias homologadas.

Sí, enviamos a toda la península ibérica en 24 horas y a las Islas Baleares en 48 horas. Para Canarias, consulta disponibilidad. El coste de transporte se calcula en función del destino y el volumen del material y siempre se detalla por separado en el presupuesto.

No. El precio es el mismo todos los días del año, incluyendo festivos. Tampoco hay recargo por devolución en lunes o por rodajes que se extienden hasta tarde. Lo que figura en el presupuesto es el precio final.

Sí. La escala de penalización por cancelación es: más de 7 días de antelación: sin coste; 4–7 días: 25% del importe; 48–96 horas: 50%; menos de 48 horas: 75%. En caso de fuerza mayor documentada, estudiamos cada caso individualmente.

En caso de daño accidental, el seguro incluido en el contrato cubre la reparación o reposición. El proceso: notifica el incidente al gaffer de guardia inmediatamente, rellena el parte de incidencia y nuestro equipo gestiona el siniestro. Sin papeleos adicionales por tu parte.

Sí, siempre. Todos los precios publicados incluyen IVA al 21% y emitimos factura electrónica en formato FacturaE cumpliendo con la normativa vigente. Puedes solicitarla a nombre de tu empresa con CIF sin ningún coste adicional.

Aceptamos transferencia bancaria SEPA (recomendada para empresas), tarjeta de crédito/débito Visa y Mastercard, y PayPal. Para contratos de más de 2.000 €, el pago se realiza habitualmente en dos tramos: 50% al confirmar y 50% antes de la entrega.

El mínimo es una jornada de 8 horas. Para alquileres de 5 o más días, aplicamos descuentos negociados que parten del 10%. Para proyectos de larga duración (temporadas completas, series), contacta directamente para una propuesta personalizada.

Sí. Nuestra nave está en Calle del Plató 14, Nave 7, 28021 Madrid (polígono de Villaverde). La recogida es previa cita y sin coste adicional. Disponemos de zona de carga con acceso para vehículos de gran tonelaje. Horario de recogida: Lun–Vie 08:00–19:00 y Sáb 09:00–13:00.

En el paquete Premium está incluido sin coste adicional. En los paquetes Light y Standard, el gaffer de guardia física tiene un coste de 180 €/día. El soporte telefónico durante el rodaje es gratuito en todos los paquetes sin límite de horario.

Sí. A partir de 5 días consecutivos de alquiler del mismo paquete, aplicamos una tarifa negociada que oscila entre el 10% y el 20% de descuento según el volumen total. Para proyectos de más de 20 jornadas anuales, existe una tarifa de cuenta que se negocia directamente.